Foires aux questions
Est-ce que je peux prolonger un prêt ?
Oui, il suffit de demander, n’hésitez pas à nous contacter ! Sur place, par mail ou par téléphone.
Nous ne pourrons pas prolonger votre emprunt s’il s’agit d’une nouveauté ou s’il a déjà été réservé par un autre adhérent.
Si vous avez reçu un mail de retard, vous pouvez y répondre ou nous contacter par téléphone.
Je peux faire une réservation ?
Bien sûr, il faudra venir chercher sa réservation dans les deux jours.
Je n’ai pas de carte « adulte », est-ce que je peux utiliser celle de mon enfant pour emprunter des romans ou des DVD ?
Non, il faut une carte « adulte » pour le faire.
J’ai perdu ou abîmé un de mes emprunts, que faire ?
Contactez-nous pour avoir les informations nécessaires pour procéder au remplacement du document perdu ou abîmé.
Vous avez d’autres questions pour nous ? Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour y répondre !